保定市信访局最新发展规划旨在提高信访服务质量和效率,加强信访信息化建设,提高信访工作的科学性和规范性。该局还将加强信访队伍建设,提高信访工作人员的业务素质和服务水平。信访局还将积极参与社会治理,加强源头预防,推动问题解决在基层,为维护社会稳定和谐作出积极贡献。保定市信访局规划以提升服务质量、加强信息化建设、提升队伍素质为重点,积极参与社会治理,以维护社会和谐稳定。
本文目录导读:
随着社会的不断发展和进步,信访工作在国家治理体系中扮演着越来越重要的角色,为了更好地满足人民群众的需求,提升信访工作的效率和质量,保定市市信访局根据当前形势和任务,制定了一系列最新发展规划。
总体目标
保定市市信访局的最新发展规划总体目标是:构建现代化信访工作体系,提高信访工作效能,实现信访问题的高效解决,为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
主要任务
1、信息化建设
加强信访信息化建设,推动信息技术与信访工作的深度融合,建设全市统一的信访信息系统,实现信访数据的集中管理和共享,推广网上信访、移动信访等新型信访方式,方便群众表达诉求,提高信访工作效率。
2、制度建设
完善信访工作制度,建立健全信访工作法规体系,规范信访工作流程,明确各部门职责,形成高效协同的工作机制,加强信访工作考核评估,确保各项工作落到实处。
3、队伍建设
加强信访工作队伍建设,提高信访工作人员素质,开展信访工作人员培训,提升业务能力,优化队伍结构,引进专业化、高素质人才,增强信访工作的专业化水平。
4、源头治理
加强源头治理,预防和化解社会矛盾,加强与相关部门的沟通协调,共同推进社会治理创新,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,及时发现和解决问题,防止问题积累。
5、公共服务
优化公共服务,提升群众满意度,加强信访接待窗口建设,提高服务水平,积极开展法律援助、心理疏导等多元化服务,满足群众多样化需求。
实施措施
1、加强组织领导
成立以局长为组长的信访工作领导小组,统筹协调各项工作,明确各部门职责,形成工作合力。
2、落实责任制度
建立健全责任制度,明确各级各部门在信访工作中的职责和任务,加强考核评估,确保各项工作任务落到实处。
3、加强监督检查
建立健全监督检查机制,加强对信访工作的监督检查,定期开展专项督查和暗访,发现问题及时整改。
4、加强宣传教育
加强宣传教育,提高群众对信访工作的认识和理解,通过媒体宣传、普法教育等方式,引导群众合理表达诉求,维护自身合法权益。
预期成效
通过实施最新发展规划,保定市市信访局预期将实现以下成效:
1、信息化水平显著提升,信访工作效率大幅提升。
2、制度建设更加完善,形成高效协同的工作机制。
3、队伍建设得到加强,专业化水平明显提高。
4、源头治理更加有效,社会矛盾得到及时化解。
5、公共服务水平优化,群众满意度显著提升。
保定市市信访局最新发展规划的出台,标志着保定市信访工作迈上了一个新的台阶,我们将以更加饱满的热情、更加扎实的工作作风,为实现规划目标而努力奋斗,为全市经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
附则
本规划自发布之日起实施,由保定市市信访局负责解释,规划实施过程中,将根据情况进行适时调整和完善。