针对孩子住酒店高烧取外卖难的问题，多方作出回应。酒店方面表示将尽力提供协助，包括协助联系医疗服务和提供必要的照顾。外卖平台也表示在特殊情况下会提供紧急配送服务。家长和社会各界呼吁加强酒店对特殊客人的关怀，同时希望外卖平台能更加灵活应对突发情况，为需要帮助的客人及时提供帮助。此事件也提醒了酒店和外卖服务在应对特殊需求时的责任和担当。

一则关于孩子在酒店高烧，家长因取外卖困难而陷入困境的新闻引发了广泛关注，此事不仅凸显了家长在孩子生病时的无助，也反映了酒店服务在应对特殊需求时的不足，针对这一问题，多方纷纷作出回应，共同探讨解决方案。

事件背景：

据报道，某家庭带着孩子外出旅游，不幸遇到孩子突发高烧，在急需药物和营养补充的情况下，家长试图通过订购外卖获取所需物资，酒店方面的取外卖服务并不顺畅，导致家长在关键时刻无法及时获得帮助，这一事件迅速引发公众热议，许多人对于酒店服务的人性化和应急措施表示质疑。

多方观点：

1、家长：他们认为孩子在生病时尤为脆弱，需要更多的关照和照顾，酒店作为提供住宿服务的地方，应当在此时提供更多帮助，尤其是在取外卖这样基本需求上，家长们呼吁酒店加强人文关怀，完善服务体系。

2、酒店：部分酒店表示理解家长的困境，但也面临着管理和安全上的压力，他们认为在允许外卖进入酒店的同时，需要确保不影响其他客人和酒店的卫生安全，一些酒店表示正在考虑制定更加人性化的服务措施，如提供特殊时期的绿色通道，同时加强对外卖的管理和消毒。

3、相关部门：针对此事，有关部门也发表了自己的看法，他们建议酒店建立完善的应急预案，对于生病等特殊需求的客人能够及时提供帮助，加强对外卖服务的监管，确保外卖的卫生和安全，部分社区组织也表示愿意提供帮助，如为生病的孩子提供必要的药物和物资支持。

4、社会团体与专家：专家和志愿者组织建议建立更广泛的应急网络，包括酒店、医疗机构、社区等各方共同参与，他们提出建立一种机制，使得在紧急情况下，家长能够迅速获得帮助，专家还建议加强家长在孩子生病时的应急处理能力培训，让他们在面对突发情况时能够更加冷静和理智。

解决方案：

1、酒店应加强服务人性化建设，制定更加灵活的规章制度，在特殊情况下，如孩子生病等，酒店应提供必要的帮助和支持，如协助取外卖、提供绿色通道等，酒店也需要加强与其他服务机构的合作，共同为客人提供更加全面的服务。

2、家长应提高应急处理能力，在孩子生病时，家长需要保持冷静，及时采取措施，了解酒店的规章制度，合理利用酒店提供的服务，家长还可以提前了解旅游目的地的医疗机构和社区组织，以便在紧急情况下寻求帮助。

3、相关部门应加强对酒店服务的监管和指导，通过制定相关政策和规定，规范酒店服务行为，确保酒店在提供服务时能够考虑到客人的特殊需求，加强对外卖服务的监管，确保外卖的卫生和安全。

4、社会各界共同参与建立应急网络，通过整合酒店、医疗机构、社区等资源，建立一个广泛的应急网络，为需要帮助的人提供及时的支持，加强公众应急知识的普及和培训，提高公众应对突发事件的能力。

孩子住酒店高烧取外卖难的事件引发了广泛关注，通过多方的回应和努力，我们可以找到解决问题的途径，酒店应加强服务人性化建设，家长应提高应急处理能力，相关部门应加强监管和指导，社会各界应共同参与建立应急网络，只有这样，我们才能为孩子提供一个更加安全和温馨的环境。